3/13/2012
Nana
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(爛掉的邊邊hinge和闔不起來的旅行箱)
原本還在寫Vegas遊記的, 實在忍不住先來寫這篇抱怨文.
有在看這裡的, 應該都看過我家的Rimowa小紅和小鋁. 我和E都非常愛這套旅行箱, 愛到我們買了四個不同大小的紅色Salsa Deluxe (這樣顏色才match)和兩個32"的鋁箱, 而且每次出門都用專門的塑膠保護套(註1)包好才安心送去拖運.
即使這樣, E的小鋁還是在一年之內, 壞了四次.
當然E不是一般一年出門幾次的渡假客, 而是每個月都在跑, 常常一天去一個城市的business traveler. 當然他的行李用得比一般人勤, 損壞率也會比一般人高, 這都是無庸至疑的.
但是這麼貴的箱子, 一年壞個四次, 實在也太離譜! 不只這樣, Rimowa號稱的全球保固也爛得離譜!
Rimowa號稱全球保固, 保證五年, 說得是很好聽...但是這之中有極大的漏動.
Rimowa是硬殼. 硬殼的行李箱什麼最容易壞? 殻子 = （不管凹了破了都）沒有保固.
Rimowa的salsa series是拉練箱. 拉練的行李箱什麼最容易壞? 拉練 = 沒有保固.
而保固的地方, 是那些把手之類的, 通常不大會壞的地方.
不只如此, 就算是在保故的期限內有保固的地方, 壞了也常常修不好（而且修不好也不會賠你一個新的, 只是把沒修好的東西送回來而已）, 送出去修不但要自行付擔運費, 還不會有任何送修的documentation (因為他們不願意issue文件讓信用卡公司理賠)!
E已經在台灣送修一次, 香港送修兩次(註2), 剛剛才修完, 這次去Vegas的路上又再度壞掉, 整個殼子合不起來, 拉把手的時候, 兩邊的鋁蓋是分~開~的~!!!!
我們實在太怒了跑到Vegas的Rimowa店, 那裡的小姐也只顧著想賣我們新的箱子(
(如果我早知道"oh yeah that happens"我就不會花一兩千塊美金買你們家中看不中用的箱子了!!!)
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我寫這篇不是要勸大家不要買Rimowa, 我也知道他們家箱子很美很stylish(
我和E是學乖了. 從今以後, 便宜的Salsa Delux還可以買點, 壞了真的不能修也就算了. 鋁箱...（抖）....還是算了吧.....。
(註3)
註1: 塑膠套很防刮, 在ebay上就可以買到, 台灣製. 大概用個五次之後就會爛掉要換新的 (但這總比貴桑桑的行李爛掉要換新的好 =p)
註2: 順便雜談, 香港的landmark Mandarin Oriental (置地文華飯店）有代客送修Rimowa的服務...因為據說Rimowa行李箱壞掉的客人太多...
註3: 鋁箱雖貴, 但還在信用卡的保證範圍內(坐飛機行李箱壞掉某些信用卡公司理賠最多可以到2000美金)...如果是更貴的鋁鎂合金壞掉了, 那就真的是慘兮兮......
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3.24.2013 補使用心得：
寫這篇文一年下來，一直是部落格中閱讀量最高的文章，這幾天又看到引用，趕快來補一篇簡短的心得。
在兩年內，Ｅ飛了約30萬英里，全部是我家的小紅(salsa delux)陪著他（兩個鋁箱繼續留在家裡做裝飾品）。而小紅在塑膠套的使用下，還是嶄新如故。目前家裡有六個小紅（兩個大一個中兩個小的加上一個double size) 全部在服役中，看來我們會繼續愛用rimowa很長一段時間。=)
延伸閱讀：
Rimowa小紅，請看這
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我本人也是Rimowa愛用者, 鋁箱反而覺得輪子比較容易壞. 塑膠套就不要用了吧, 反正箱子就是拿來託運的.
回覆刪除航空公司也會負責維修箱子,出關前跟航空公司報備即可. 我剛剛開了照片想看哪裡有壞掉,都是國泰頭等艙或是鑽石卡會員. 他們一定會更注重你的case.
只要是5星飯店,請他們代送修箱子都不是太大問題,況且置地文華隔壁就有一間專賣店.
BTW, Salsa Air千萬不要買,殼太軟...用不了5年的.
我也不愛塑膠套...但我老公有潔癖 (聳肩)
刪除如果沒有塑膠套, 他可能要把行李箱外殼擦過一遍才肯拿進屋 =p
航空公司是願意修, 可是那也要修得好才行. 就像我文中寫的,我們已經拿去修三四次了,但每次修完沒幾天又壞掉, 就這樣修了又壞壞了又修. Rimowa的維修中心又不肯給任何證明(維修)的文件, 沒文件信用卡公司就不會理賠. =(((
(不會買air啦, 要買也會買salsa deluxe)
btw 我很好奇你怎麼會覺得我們是國泰頭等艙或是鑽石卡會員(?)照片上應該沒有tag阿(?)
這樣也沒辦法囉,繼續用塑膠套囉. 你們鋁箱的殼子是那裡壞掉了? Salsa拉鍊是真的比較容易壞, 下次用limbo吧. 他們也有紅色.
回覆刪除鋁箱照片luggague tag很明顯是國泰的,紅色=頭等艙或鑽石卡會員.
阿我根本沒注意到 (笑)
刪除補照片囉,雖然照片看起來好像沒那麼糟糕,但裝滿滿之後拿行李真的分開得很慘...
我也跟你一樣用的是Salsa Deluxe Hybrid (但我的是咖啡色) 不過我在網路上也看過不少人說Salsa deluxe的輪子很容易壞 囧 我真的真心希望這個行李箱可以last我久一點. 雖然我不像你先生旅行這麼多, 但以一般上班族來說也不算少 (就平均兩三個月一次) 我之前有兩個行李箱都撐不過兩年, 我都覺得奇怪, 難得是我太粗魯嗎~~~ 去年入手Rimowa也是希望砸多一點錢, 但是可以last久一點. 不然依我行李箱壞掉的速度其實雖然我沒買太貴的, 但這樣加起來也不便宜了..... (目前我這個Rimowa用了三次了吧, so far so good, fingers crossed XD)
回覆刪除Jenny不是你粗魯,只是這些行李箱在搬運的時候被丟來丟去,當然就容易壞啦.
刪除如果你跟E一樣愛漂亮的話,我真的很推薦塑膠套,雖然很麻煩, 行李會一直看起來新新的喔 XD
你好.我用的也是rimiowa，不过是Topas Titanium 29" Multiwheel Spinner Aluminum 的。这次第一次用托运了。结果拿到以后整个人好伤心啊.都是小伤痕。很想买个塑料套.不知道是怎么样的.怕买来不合适.请问可以分享一下链接嘛.谢谢...
回覆刪除可以分享阿。為了怕有廣告嫌疑我不能分享我買的賣家，不過如果你去www.ebay.com搜尋rimowa protective skin就可以找到囉。
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